关于STEAM平台被封禁的说明

亲爱的各位玩家,
        2019227日,我们的原始发布帐号被STEAM以“操纵大量账号对自己的产品进行积极评价”为理由而封禁了。
        事实上所谓的“操纵大量账号对自己的产品进行积极评价”可能只是STEAM一厢情愿的想法。截至帐号被封禁前,我们已上架的两款产品的评价情况如下:

PaPaPub
近一个月的全部评价合计47条好评比例不超过64%
项目所有评价合计168条,其中好评的占比不超过60%
近期的好评主要来自于PaPaPub全部UI、图标、经营场景、战斗素材及音效质量的提升和新版本的频繁更新解决了用户许多操作体验问题。

LoveShoot
全部评价合计52条好评占比不足60%

        我们实在难以接受STEAM的“操纵大量账号对自己的产品进行积极评价”作为封禁我们的理由。

        也许部分STEAM用户指出了几个可疑的帐号,只购买了我们的游戏或购买了少量游戏却只为我们留下的积极的评价。但是,PaPaPubLoveShoot同样也收到了许多只为我们留下差评的评价。而且这样的帐号远比留下好评的帐号要多。
https://steamcommunity.com/profiles/76561198825351022/recommended/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198896180112/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198201667894/recommended/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198878196033/recommended/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198872659054/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198094030812/recommended/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198369390983/recommended/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198872121689/recommended/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198434499118/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198433345572/recommended/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198870567112/recommended/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198451855940/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198797977295/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198801809931/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198069145099/
https://steamcommunity.com/profiles/76561198369390983/recommended/
        这种帐号还有很多……就不一一列举了,有兴趣的STEAM用户可以自己看一下两个产品的评价。
        这并不能证明我们操纵大量帐号对自己进行积极评价,至少如果我们真的“操纵评价”那么最后的结果肯定不会是封禁前的“褒贬不一”!

        因此,我们有理由相信我们变成了STEAM政策改变,或者说“STEAM中国”进程中的牺牲品。所谓的STEAM对个人开发者的友好态度和对于产品的开放态度完全就是个笑话。

        以上是我的STEAM帐号的客服单记录。

        PaPaPub的DLC版本1月25日前后提交审核,之后一直没有收到任何的反馈。直到被封禁前,我们多次询问都没有任何一个人给我们明确的答复,甚至告诉我们哪里有问题。

        作为一个开放平台,特别是对外宣称对游戏类型持开放态度的游戏发布平台,这种做法和态度是无法让人接受的。这很难让人不怀疑STEAM是否对于特定产品持有歧视的态度,甚至对于小开发者或个人开发者STEAM是否是抱有轻视的态度!

        截至被封禁前,我们的新游戏HappyAlbum处于审核中,超过2周没有回复。Interlude – 光之末裔 圣剑间奏曲刚刚完成提交,并且审批也没有在STEAMWORK页面所显示时间内给出回复。

        具体因为什么被封,我们实在不得而知,而且STEAM也不给我们任何讨论和申诉的空间,也只有STEAM的相关员工清楚这到底是因为什么。

        当然,如果STEAM需要,我们可以提供我们的电脑设备及工作室的IP地址以供他们核查评论究竟从哪里发出,但是他们目前的态度就是懒得理我们。

        非常抱歉发了这么长的文字,我们只想向各位玩家说明此事的缘由。

        对于STEAM已经购买我们产品的用户,我们深表歉意!同时我们也在积极的想办法挽回各位的损失,但是今天新账号也已经被STEAMWORK封禁,我们依然没有收到任何的回复和通知,为什么被封禁。

        我们还在想办法,也请诸位再给我们一点时间。

        非常感谢各位的支持,我们会继续努力!